为了进一步了解我单位的服务情况，完善标准化技术服务工作细节，诚邀您对以下方面发表意见。本次调查调查所涉及的问题只做服务改进使用，不用作其他商业用途，感谢您的大力支持！
以下问题请您根据项目实施的实际情况用10分制对每个问题进行打分，10分表示非常满意，9、8、7表示比较满意，6、5分表示一般，4、3分表示不太满意，2、1分表示非常不满意。
序号 | 服务内容 | 非常满意 | 比较满意 | 基本满意 | 不太满意 | 很不满意 |
1 | 您对为此次项目服务的整体满意度？ | |||||
2 | 您对为此次项目咨询阶段的服务满意度？ | |||||
3 | 您对为此次项目合同沟通、签订阶段的服务满意度？ | |||||
4 | 您对为此次项目沟通制定计划阶段的服务满意度？ | |||||
5 | 您对为此次项目实施运行阶段的服务满意度？ | |||||
6 | 项目服务过程中我方对邮件，电话等沟通方式的响应速度？ | |||||
7 | 项目洽谈过程中您的疑惑是否得到清晰解答？ | |||||
8 | 项目执行计划安排是否合理？ | |||||
9 | 项目执行效率是否满足您的预期效果？ | |||||
10 | 项目合同中提及的各项服务指标是否有效达成？ | |||||
对填写“基本满意”以下的项目，请填写具体的原因，我们将借此监督整改。谢谢！ | ||||||
总体上，我司管理和服务在哪些方面做改进，最能提高您的满意度呢？ | ||||||
最后，对您百忙之中抽出时间完成我们的服务满意度调查表示衷心的感谢！
单位： 签名： 日期：
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