▊课程介绍：

n一、引言与应急管理概论

•应急管理的定义及其重要性

•国内外应急管理的发展历程及现状

•应急管理在现代组织中的角色和地位

n二、应急管理的基本理论与原则

•风险识别与评估方法

•危机决策与应对策略

•应急响应机制的设计与优化

•组织协调与资源调配原则

•稳定风险评估理论与实践

n三、应急预案编制与演练

•应急预案制定的原则与步骤

•不同类型突发事件（自然灾害、事故灾难等）的预案示例

•应急预案的有效性和可操作性的检验

•应急演练的设计与实施

•演练后的总结与反馈机制建立

n四、应急救援与现场处置

•应急救援队伍的建设与管理

•救援物资与设备的准备与维护

•灾害现场的安全评估与控制

•救援行动的指挥与协调

•特殊环境下的应急处理技巧

n五、应急管理法律法规解读

•国家层面的应急管理法律框架

•行业特定的安全法规要求

•企业内部应急管理政策的制定

•法律责任与合规性的保障措施

n六、信息管理与沟通策略

•信息收集、分析与共享流程

•媒体关系管理与危机公关技巧

•内部沟通渠道的建立与优化

•社会舆情监测与应对策略

•数字化工具在应急管理中的应用

n七、恢复重建与持续改进

•灾后恢复计划的制定

•心理支持服务的提供

•应急管理体系的定期审查与更新

•案例研究：成功与失败的经验教训

•未来趋势展望与技术创新

n八、培训考核与实战模拟

•应急管理知识测试

•实战模拟演练（桌面推演或现场演练）

•个人/团队表现评估与反馈

•结业证书颁发仪式

▊推荐参考者：

运营层：EHS职能负责人

执行层：EHS工程师，前期制造专业人员

▊主要内容：

•全面理解应急管理：获得关于应急管理的系统性知识，包括基本概念、核心理论以及国际国内的最佳实践。

•掌握应急预案制定技能：学会如何根据自身组织的特点来制定切实可行的应急预案，并通过演练提高其有效性。

•提升危机处理能力：通过案例分析和实战模拟，增强对不同类型紧急情况的判断力和快速反应能力。

•强化法律意识：深入了解相关法律法规，确保在实际工作中遵守国家和地方的规定，规避潜在的法律责任。

•加强沟通协调技巧：学习如何有效地进行内外部沟通，特别是在压力环境下保持冷静并作出正确决策。

•推动职业发展：获取由权威机构认证的培训证书，为个人简历增添亮点，同时展示您对应对复杂挑战的专业素养。

•促进组织安全文化建设：帮助所在单位建立健全的应急管理机制，营造一个更加安全稳定的工作环境，从而保护员工的生命财产安全，维护企业的良好声•誉。

▊培训时间和内容：

时间：共2天（上午-9：00-下午5：00）

地址：苏州培训中心

咨询热线：400-881-6062 周一至周五9：00-17