▊课程介绍：

n一、引言与应急管理概论

• 应急管理的定义及其重要性

• 国内外应急管理的发展历程及现状

• 应急管理在现代组织中的角色和地位

n二、应急管理的基本理论与原则

• 风险识别与评估方法

• 危机决策与应对策略

• 应急响应机制的设计与优化

• 组织协调与资源调配原则

• 稳定风险评估理论与实践

n三、应急预案编制与演练

• 应急预案制定的原则与步骤

• 不同类型突发事件（自然灾害、事故灾难等）的预案示例

• 应急预案的有效性和可操作性的检验

• 应急演练的设计与实施

• 演练后的总结与反馈机制建立

n四、应急救援与现场处置

• 应急救援队伍的建设与管理

• 救援物资与设备的准备与维护

• 灾害现场的安全评估与控制

• 救援行动的指挥与协调

• 特殊环境下的应急处理技巧

n五、应急管理法律法规解读

• 国家层面的应急管理法律框架

• 行业特定的安全法规要求

• 企业内部应急管理政策的制定

• 法律责任与合规性的保障措施

n六、信息管理与沟通策略

• 信息收集、分析与共享流程

• 媒体关系管理与危机公关技巧

• 内部沟通渠道的建立与优化

• 社会舆情监测与应对策略

• 数字化工具在应急管理中的应用

n七、恢复重建与持续改进

• 灾后恢复计划的制定

• 心理支持服务的提供

• 应急管理体系的定期审查与更新

• 案例研究：成功与失败的经验教训

• 未来趋势展望与技术创新

n八、培训考核与实战模拟

• 应急管理知识测试

• 实战模拟演练（桌面推演或现场演练）

• 个人/团队表现评估与反馈

• 结业证书颁发仪式

▊推荐参考者：

执行层：EHS经理，EHS工程师

▊主要内容：

•全面理解应急管理：获得关于应急管理的系统性知识，包括基本概念、核心理论以及国际国内的最佳实践。

•掌握应急预案制定技能：学会如何根据自身组织的特点来制定切实可行的应急预案，并通过演练提高其有效性。

•提升危机处理能力：通过案例分析和实战模拟，增强对不同类型紧急情况的判断力和快速反应能力。

•强化法律意识：深入了解相关法律法规，确保在实际工作中遵守国家和地方的规定，规避潜在的法律责任。

•加强沟通协调技巧：学习如何有效地进行内外部沟通，特别是在压力环境下保持冷静并作出正确决策。

•推动职业发展：获取由权威机构认证的培训证书，为个人简历增添亮点，同时展示您对应对复杂挑战的专业素养。

•促进组织安全文化建设：帮助所在单位建立健全的应急管理机制，营造一个更加安全稳定的工作环境，从而保护员工的生命财产安全，维护企业的良好声誉。

▊培训时间和内容：

时间：共2天（上午-9：00-下午5：00）

地址：苏州培训中心

咨询热线：400-881-6062 周一至周五9：00-17